Politique d’expédition
Zones de livraison
Touareg Market assure la livraison de ses produits en France ainsi que dans la majorité des pays de l'Union Européenne.
Les pays éligibles à la livraison sont affichés lors de la validation de votre commande. Certaines restrictions peuvent s'appliquer selon la destination ou la nature des produits commandés.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur sélectionné.
À titre indicatif :
- France : 1 à 3 jours ouvrés
- Union Européenne : 3 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont estimatifs et peuvent être prolongés en période de forte activité ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et sont clairement affichés avant la validation du paiement.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre commande.
Colis endommagés ou problème de livraison
Si votre commande arrive endommagée ou si vous constatez un problème concernant la livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
Merci de préciser votre numéro de commande et, si possible, de joindre des photos du problème rencontré.
Contact
Touareg Market
4 Chemin des Cordeliers
78711 Mantes-la-Ville
France
E-mail : contact@touareg-market.com